Politique de Confidentialité
Catégories de données personnelles que nous gérons
Pour offrir des services stables et sécurisés, nous traitons les informations suivantes:
- Identité et contact: Nom, prénom, email, téléphone et date de naissance (requis pour valider la majorité, 18+).
- Données techniques: Adresse IP, spécifications de l'appareil, version du navigateur et télémétrie réseau.
- Activité sur le web: Enregistrements détaillés de votre interaction avec les fonctionnalités de notre plateforme.
- Données transactionnelles: Historique des opérations, dépôts et retraits effectués sur votre compte.
- Support technique: Textes et enregistrements des communications avec notre équipe d'assistance.
Fondements et objectifs du traitement
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat, les obligations légales, les intérêts légitimes en matière de sécurité et votre consentement exprès lorsque cela est applicable. Nous utilisons ces données exclusivement pour gérer votre compte, fournir une assistance, prévenir la fraude et maintenir l'intégrité de nos systèmes numériques.
Conservation et transfert
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou selon les délais imposés par la réglementation légale. Nous ne vendons pas de profils d'utilisateurs à des tiers. L'accès est restreint à notre personnel technique et aux fournisseurs d'infrastructure qui garantissent la confidentialité. Tout transfert international s'effectue sous des garanties techniques assurant un niveau de protection équivalent à la norme espagnole.
Sécurité de l'information
Nous mettons en œuvre des techniques de chiffrement, des systèmes de pare-feu et une segmentation des bases de données pour réduire les risques de perte ou d'exposition. Nous déployons des efforts techniques raisonnables pour protéger votre vie privée. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement de vos données personnelles.
Contact
Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à notre service spécialisé: locowin_support@gmail.com. Cette politique sera mise à jour si nécessaire; toute modification sera publiée dans cette section.